Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмін та повернення товару Ви можете повернути новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів з моменту купівлі. Зверніть увагу: не всі категорії товарів підлягають поверненню згідно із законом «Про захист прав споживачів» (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text). Можна повернути товар, якщо: • при огляді нового товару вам не підійшов колір або розмір; • товар не такий, як ви очікували; • товар не відповідає опису або фото; • товар неналежної якості. Важливо! Товар не має втратити товарний вигляд. Має бути збережено упаковку, товарний чек (або видаткову накладну). На жаль, не всі товари можна повернути. Окрім товарів, які були у використанні, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» повернути також не можна: • корсетні товари • пір'яно-пухові вироби • розчіски, гребінці та щітки масажні • рукавички • тканини • тюлегардинні і мереживні полотна • білизну натільну • білизну постільну • панчішно-шкарпеткові вироби • вироби, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником) • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо) Ви можете повернути товар «Новою поштою» або «Укрпошта Express». При поверненні товару протягом 14 днів з моменту купівлі вартість відправки оплачує клієнт. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оціночної вартості товару. Якщо ви отримали не той товар, який замовляли або товар неналежної якості, ми компенсуємо вартість відправки цього повернення з відділення.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.